गोपनीयता नीति और शर्तें

जब आप सदस्यता के लिए आवेदन करते हैं, हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, या हमसे संवाद करते हैं, तो हम आपके द्वारा सीधे प्रदान की गई जानकारी एकत्र करते हैं।

• व्यक्तिगत जानकारी: नाम, जन्म तिथि, पता, फ़ोन नंबर और ईमेल पता।
• पहचान दस्तावेज़: सत्यापन के लिए आपके आधार कार्ड, वोटर आईडी या पासपोर्ट का विवरण।
• वित्तीय जानकारी: सदस्यता शुल्क और योगदान संसाधित करने के लिए भुगतान विवरण।
• सामुदायिक जानकारी: मुस्लिम समुदाय के भीतर आपकी सदस्यता सत्यापित करने के लिए आवश्यक विवरण।
• पारिवारिक जानकारी: योजना पात्रता के लिए आवश्यक परिवार के सदस्यों का विवरण।

आपकी जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाता है:

• आपके सदस्यता आवेदन और खाते को संसाधित और प्रबंधित करने के लिए।
• विरसा की सदस्यता और विभिन्न योजनाओं के लिए आपकी पात्रता सत्यापित करने के लिए।
• भुगतान और योगदान को सुरक्षित रूप से संसाधित करने के लिए।
• आपकी सदस्यता, योगदान और उपलब्ध योजनाओं के बारे में आपसे संवाद करने के लिए।
• हमारे आंतरिक नियमों और सरकारी विनियमों का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए।
• हमारे वित्तीय और परिचालन गतिविधियों में पारदर्शिता बनाए रखने के लिए।
• एक सदस्य के रूप में हमारी सेवाओं और आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए मजबूत तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं:

• संवेदनशील डेटा का पारगमन और भंडारण दोनों में एन्क्रिप्शन।
• खतरों की पहचान और उन्हें ठीक करने के लिए नियमित सुरक्षा ऑडिट और भेद्यता मूल्यांकन।
• अनधिकृत पहुँच को रोकने के लिए सख्त पहुँच नियंत्रण और प्रमाणीकरण तंत्र।
• डेटा संरक्षण और गोपनीयता सर्वोत्तम प्रथाओं पर हमारे कर्मचारियों के लिए व्यापक प्रशिक्षण।
• प्रमाणित और अनुपालन भुगतान गेटवे के माध्यम से सुरक्षित भुगतान प्रसंस्करण।
• डेटा अखंडता सुनिश्चित करने के लिए नियमित डेटा बैकअप और आपदा पुनर्प्राप्ति योजनाएँ।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्षों को बेचते, व्यापार या किराए पर नहीं देते हैं। हम आपकी जानकारी केवल इन सीमित और आवश्यक परिस्थितियों में साझा कर सकते हैं:

• कानून द्वारा आवश्यक पहचान सत्यापन के लिए सरकारी अधिकारियों के साथ।
• वित्तीय लेनदेन की सुविधा के लिए सुरक्षित भुगतान प्रोसेसर के साथ।
• सदस्यता सत्यापन के लिए समुदाय के नेताओं के साथ (केवल सीमित और आवश्यक जानकारी साझा करना)।
• अदालती आदेश या अन्य कानूनी कार्यवाही द्वारा आवश्यक होने पर कानूनी अधिकारियों के साथ।
• वित्तीय पारदर्शिता और अनुपालन उद्देश्यों के लिए हमारे आधिकारिक लेखा परीक्षकों के साथ।

भारतीय डेटा संरक्षण कानूनों के तहत, आपको यह अधिकार है:

• हमारे पास आपके बारे में मौजूद व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच।
• किसी भी गलत या अधूरी जानकारी के सुधार का अनुरोध।
• कानूनी और नियामक आवश्यकताओं के अधीन, आपके डेटा को हटाने का अनुरोध।
• कुछ मामलों में आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण पर आपत्ति।
• जहाँ हमारी प्रक्रिया आपकी सहमति पर आधारित है, वहाँ आप अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।
• यदि आपको कोई चिंता है तो संबंधित डेटा संरक्षण अधिकारियों के पास शिकायत दर्ज करना।

यदि आपको इस गोपनीयता नीति या हमारे डेटा प्रथाओं के बारे में कोई प्रश्न है, तो कृपया हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी से संपर्क करें:

विरसा सदस्यता के लिए पंजीकरण करके, आप इन सेवा की शर्तों और सभी लागू कानूनों और विनियमों से बंधे होने के लिए सहमत हैं। यदि आप इनमें से किसी भी शर्त से सहमत नहीं हैं, तो आपको हमारी सेवाओं का उपयोग करने से प्रतिबंधित किया गया है।

ये शर्तें एक कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौता हैं। हम अपने सदस्यों को उचित नोटिस के साथ किसी भी समय इन शर्तों को अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

• आपको पंजीकरण के दौरान सटीक और सच्ची जानकारी प्रदान करनी होगी।
• आप अपने खाते की साख की गोपनीयता बनाए रखने के लिए जिम्मेदार हैं।
• आपको वार्षिक सदस्यता शुल्क और कोई भी अनिवार्य योगदान समय पर चुकाना होगा।
• आप सामुदायिक मूल्यों और इस्लामी सिद्धांतों का सम्मान करने के लिए सहमत हैं।
• आपको किसी भी धोखाधड़ी या भ्रामक गतिविधियों में शामिल नहीं होना चाहिए।
• आपको सभी विरसा के नियमों और विनियमों का पालन करना होगा।
• आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी में किसी भी बदलाव के बारे में हमें सूचित करने के लिए सहमत हैं।

• ₹182 का वार्षिक सदस्यता शुल्क सत्यापन के 72 घंटों के भीतर भुगतान करना होगा।
• लाभार्थी निधि में योगदान सभी सक्रिय सदस्यों के लिए अनिवार्य है।
• एक सफल लेनदेन के 24 घंटे बाद भुगतान वापस नहीं किया जाएगा।
• देर से भुगतान करने पर आपकी सदस्यता निलंबित या रद्द हो सकती है।
• सभी भुगतान केवल अनुमोदित भुगतान विधियों के माध्यम से किए जाने चाहिए।
• कोई भी भुगतान विवाद लेनदेन के 7 दिनों के भीतर उठाया जाना चाहिए।

• सभी योजनाओं के लिए पात्रता नए सदस्यों के लिए 6 महीने की लॉक-इन अवधि पूरी होने के अधीन है।
• आपकी सदस्यता निरंतर और अच्छी स्थिति में होनी चाहिए, बिना किसी चूक के।
• आपको प्रत्येक योजना के लिए सभी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करना होगा जिसके लिए आप आवेदन करते हैं।
• लाभ धन की उपलब्धता और योजना कोटा के अधीन हैं।
• विरसा आवेदन के समय सभी पात्रता मानदंडों का सत्यापन करेगा।
• विवाद या अस्पष्ट पात्रता के मामले में अंतिम निर्णय लेने का अधिकार विरसा के पास सुरक्षित है।

• सदस्य लिखित नोटिस देकर स्वेच्छा से अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं।
• स्वैच्छिक रद्दीकरण के लिए ₹132 की वापसी (₹50 प्रसंस्करण शुल्क काटने के बाद) जारी की जाती है।
• नियमों के उल्लंघन के कारण अनैच्छिक रद्दीकरण के लिए कोई वापसी प्रदान नहीं की जाएगी।
• रद्दीकरण के बाद दोबारा शामिल होने के लिए एक नई पंजीकरण और एक नई लॉक-इन अवधि की आवश्यकता होती है।
• रद्द किए गए सदस्य लंबित या भविष्य के योजना लाभों के किसी भी अधिकार से वंचित हो जाते हैं।
• विरसा किसी भी सदस्यता को कारण बताकर, बिना वापसी के रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

• विवादों को सबसे पहले विरसा के आंतरिक शिकायत निवारण सिस्टम के जरिए सुलझाने की कोशिश की जानी चाहिए।
• अगर कोई हल नहीं निकलता है, तो समुदाय के बुज़ुर्गों से मध्यस्थता की मांग की जा सकती है।
• अगर यह भी सफल नहीं होता, तो विवादों का निपटारा भारतीय मध्यस्थता और सुलह अधिनियम, 2015 के तहत मध्यस्थता के ज़रिए किया जाएगा।
• सभी विवाद दिल्ली की अदालतों के विशेष अधिकार क्षेत्र में आएंगे।
• सभी कानूनी कार्यवाही अंग्रेजी भाषा में की जाएगी।
• सदस्य किसी भी सामूहिक मुकदमे (class-action case) में भाग लेने के अपने अधिकार को छोड़ते हैं।

• ये शर्तें भारत के कानूनों द्वारा शासित होती हैं।
• दिल्ली की अदालतों का सभी कानूनी विवादों पर अनन्य क्षेत्राधिकार है।
• विरसा संबंधित भारतीय कानूनी ढांचे के तहत पंजीकृत है।
• सभी कानूनी नोटिस हमारे दिल्ली में पंजीकृत कार्यालय के पते पर भेजे जाने चाहिए।
• सभी कानूनी कार्यवाही अंग्रेजी भाषा में की जानी चाहिए।
• भारतीय कानूनी मिसालें और कानून लागू होंगे।